ધ ગ્રેટ વર્લ્ડ, ક્યુપર્ટિનો (કેલિફોર્નિયા)
ટેક જગતની દિગ્ગજ કંપની એપલ (Apple) ફરી એકવાર કાયદાકીય ગૂંચવણોને કારણે ચર્ચામાં છે. લાંબા સમયથી ચાલી રહેલા એક ક્લાસ-એક્શન લોસ્યુટ (સામૂહિક દાવો) ના પતાવટ રૂપે કંપની હવે ૨૫૦ મિલિયન ડોલરની માતબર રકમ ચૂકવવા સંમત થઈ છે. આ વિવાદ મુખ્યત્વે જૂના આઈફોન મોડલ્સની બેટરી અને તેની સ્પીડ સાથે જોડાયેલો છે. આ સમાચાર બહાર આવતાની સાથે જ વિશ્વભરના એપલ યુઝર્સમાં ભારે ઉત્તેજના જોવા મળી રહી છે, કારણ કે આ સેટલમેન્ટ હેઠળ લાયક ઠરતા દરેક યુઝરને અંદાજે $૯૫ સુધીની રકમ સીધી તેમના ખાતામાં મળી શકે છે. આ રકમ એપલ જેવી મોટી કંપની માટે કદાચ નાની હોઈ શકે, પરંતુ ગ્રાહક સુરક્ષા અને કંપનીની જવાબદારીના સંદર્ભમાં આને મોટો વિજય માનવામાં આવે છે.
એસોસિએટેડ પ્રેસ (AP) ના એક અહેવાલ અનુસાર, એપલ પર આરોપ હતો કે કંપનીએ નવા આઈફોન વેચવા માટે જાણી જોઈને સોફ્ટવેર અપડેટ્સ દ્વારા જૂના ફોનની કામગીરી ધીમી કરી દીધી હતી. જોકે, એપલે હંમેશા દલીલ કરી છે કે આ પગલું બેટરીના આયુષ્યને બચાવવા માટે હતું, નહીં કે ગ્રાહકોને નવા ફોન ખરીદવા મજબૂર કરવા માટે. હવે જ્યારે આ પતાવટ થઈ ગઈ છે, ત્યારે વર્ષ ૨૦૧૭ થી ૨૦૨૨ દરમિયાન આઈફોન ૬, ૭ અને એસઈ (SE) મોડલ વાપરનારા ગ્રાહકો વળતર માટે દાવો કરી શકશે. આ ઘટના બાદ અન્ય ટેક કંપનીઓ પણ તેમના સોફ્ટવેર અપડેટ્સની પારદર્શિતાને લઈને સાવધ થઈ ગઈ છે. નિષ્ણાતો માને છે કે આ ચુકાદો ભવિષ્યમાં ટેક જાયન્ટ્સ પર ગ્રાહકોના વિશ્વાસને વધુ મજબૂત બનાવશે.
